موبايل ويب - دائمًا متصل
موبفون ويب - متصل دائمًا هو حل PABX يقدمه موبكول، وهو مطور معروف بتطبيقاته على متصفح كروم. تم تصميم هذا الهاتف الناعم القائم على الويب للحفاظ على اتصالك وإبقائك على علم بكل مكالمة. بفضل القدرة على مراقبة مكالماتك في الوقت الحقيقي، يرسل لك موبفون ويب تنبيهات للأحداث الرئيسية التي تتطلب اهتمامًا، مثل المكالمات الفائتة أو اهتمام العملاء بمنتج ما. من خلال توفير إشعارات في الوقت المناسب، يساعد في تسريع حل المشكلات وتحسين تجربة العملاء.
يقدم موبفون ويب مجموعة من الميزات بما في ذلك IP-PBX المستند إلى السحابة، ووظائف مركز الاتصال، والهاتف الثابت والمتنقل، وتقارير المكالمات عبر الإنترنت، وتسجيل المكالمات، والبريد الصوتي، ومؤتمرات الفيديو، والرد على المكالمات من عدة أجهزة. كما يدعم أنظمة الاستجابة الصوتية التفاعلية المخصصة، والتوجيه بناءً على الوقت، وإعادة توجيه المكالمات، والبريد الصوتي المتكامل مع البريد الإلكتروني، وفروع المكالمات/الصيد الجماعي، وقوائم الأرقام السوداء/البيضاء. بالإضافة إلى ذلك، يتكامل مع أنظمة إدارة علاقات العملاء الشهيرة وأدوات أخرى لتسهيل سير العمل بسلاسة.
